Mujer sujetando un smartphone / PEXELS

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Qué hacer si pierde o le roban el smartphone

Analizamos tanto las medidas preventivas como lo que deberíamos hacer en caso de no encontrar nuestro teléfono móvil

23 noviembre, 2022 13:45

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Si pierdes o te roban el smartphone, la primera pregunta que debes hacerte es: ¿tenía una contraseña? Si la respuesta es no, deberías ponerte a ello cuanto antes. Si tenías activada la función de bloqueo por huella dactilar o PIN, tendrás que cambiarla lo antes posible. En este artículo vamos a hablar de todas las medidas preventivas que debes adoptar en caso de pérdida del teléfono móvil y qué hacer si lo pierdes.

Medidas preventivas en caso de pérdida

1. Crear una contraseña segura. La primera medida preventiva que se debe tomar es crear una contraseña segura para el dispositivo. La contraseña debe tener al menos ocho caracteres y debe incluir letras, números y símbolos. Además, la contraseña no debe ser fácil de adivinar, por lo que es importante evitar palabras comunes y frases comunes.

2. Activar la función de bloqueo de pantalla. Otra medida preventiva que se puede tomar es activar la función de bloqueo de pantalla del dispositivo. Esta función impedirá que otras personas accedan al dispositivo si este se pierde o es robado. Hay varios tipos de bloqueo de pantalla, como la huella digital, el código PIN y la contraseña.

3. Instalar una aplicación de rastreo. Una aplicación de rastreo puede ayudar a encontrar el dispositivo si este se pierde o es robado. Hay varias aplicaciones disponibles, como Find My iPhone y Android Device Manager. Estas aplicaciones permiten rastrear la ubicación del dispositivo y, en algunos casos, bloquear o borrar los datos del dispositivo.

4. Hacer copias de seguridad regulares. Es importante hacer copias de seguridad regulares del dispositivo para evitar perder datos importantes. Los datos se pueden guardar en la nube o en un disco duro externo. Además, muchas aplicaciones ofrecen la opción de guardar los datos en la nube.

5. Registrar el dispositivo. Otra medida preventiva que se puede tomar es registrar el dispositivo con el fabricante o con el operador móvil. Esto permite que el dispositivo sea bloqueado si es robado o perdido. Además, algunos operadores móviles ofrecen servicios adicionales, como el rastreo de la ubicación del dispositivo

Qué hacer si pierdes tu iPhone

Perder el iPhone puede ser una experiencia desagradable y estresante. Pero no te preocupes, hay algunas cosas que puedes hacer para intentar encontrarlo. En primer lugar, comprueba tu cuenta de iCloud para asegurarte de que Buscar mi iPhone está activado, sin iCloud la función no está disponible.

Si es así, puedes utilizar la aplicación Buscar mi iPhone para localizar el dispositivo en un mapa o enviar un comando remoto para reproducir sonido en el dispositivo y así poder encontrarlo si está cerca. También puedes borrar a distancia tu dispositivo si crees que te lo han robado y temes que puedan acceder a tus datos personales. Si no tienes activado Buscar mi iPhone o no puedes encontrar tu dispositivo mediante este sistema, lo mejor es que te pongas en contacto con tu proveedor de servicios para que te ayude a localizar tu teléfono. Es posible que puedan hacer un ping o utilizar el GPS para rastrear su ubicación. Finalmente, si nada funciona, siempre puedes intentar contactar con el soporte de Apple. Pueden aconsejarle sobre cómo localizar su dispositivo o, según las circunstancias, incluso sustituirlo.

Qué hacer si pierdes tu teléfono Android

Si usted es dueño de un Android, también tiene las funciones del buscador de teléfonos disponible. Los siete pasos a dar son:

1. Accede a tu cuenta de Google

2. Vaya a "Mi Cuenta"

3. Seleccione "Seguridad" y haga clic en "Localizar mi dispositivo"

4. Aquí se le pedirá que elija si desea usar la ubicación del GPS para encontrar su teléfono, o bien puede usar la opción del Wi-Fi

5. Si usted eligió la opción de localización GPS, entonces se le mostrará un mapa con la ubicación aproximada de su dispositivo

6. Si usted no tiene la opción de GPS, puede usar la dirección IP para encontrar el dispositivo

7. Otra forma de localizar un Android es mediante la aplicación "Android Device Manager". Sólo tienes que descargar e instalar esta aplicación en tu teléfono y seguir las instrucciones.

Qué hacer si el teléfono se apaga

Los métodos indicados anteriormente sólo funcionan para smartphones encendidos. Pero si le roban el dispositivo, lo primero que probablemente haga es apagarlo. Las posibilidades de recuperar tu smartphone en este caso son escasas, pero puedes intentarlo. ¿Qué sabes del IMEI de tu gadget? El número IMEI es un número único que se asigna a cada dispositivo, en términos sencillos, el número de antena de su smartphone. Este puede ayudarte a identificar tu dispositivo sin importar lo que quieras hacer con él.

Para averiguar el IMEI en Android: ve a Buscar mi teléfono y haz clic en el botón "i" que aparece en el círculo junto a la imagen de tu teléfono en la esquina superior izquierda. El código IMEI aparecerá en un tooltip. O puedes ir a Ajustes - Información del dispositivo – IMEI Para iPhone: Utiliza el programa iTunes. Haga clic en la imagen de su dispositivo y seleccione la pestaña Visión general en el menú de la izquierda. El campo Número de serie mostrará su IMEI. También puedes averiguar tu número IMEI rápidamente abriendo la aplicación Teléfono e introduciendo *#06# en la pantalla de marcado. Hay muchos recursos en Internet que ofrecen encontrar su teléfono por IMEI en línea, pero estos servicios no siempre son fiables. Asegúrese de ponerse en contacto con la policía si cree que su dispositivo ha sido robado.

Conclusión

En conclusión, si pierde su smartphone o se lo roban, debe ser capaz de actuar rápidamente para minimizar el daño. Si tiene un iPhone, asegúrese de que Buscar mi iPhone esté activado y luego utilice la aplicación Buscar mi iPhone para localizar el dispositivo. Si tiene un Android, puede usar la función "Localizador de teléfonos" de Google o la aplicación "Android Device Manager". Si no puede encontrar el dispositivo por ninguno de los métodos anteriores, el siguiente paso es ponerse en contacto con su operador de telefonía para que le ayuden a localizar o, si es necesario, reemplazar su dispositivo.

Finalmente, siempre debe tener cuidado con sus pertenencias y no dejar que nadie más las vea o las toque. Si cree que ha perdido el control de su dispositivo, la mejor opción es ponerse en contacto inmediatamente con la policía. Esperamos que este artículo le haya sido útil para comprender qué hacer si pierde su smartphone.

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